اتصل بنا

البريد الإلكتروني

للاستفسارات الرسمية حول الطلبات أو المنتج أو الإرجاع، أو لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وفق الأنظمة المعمول بها لحماية البيانات في سلطنة عُمان.

نردّ خلال 24 ساعة عمل كحدّ أقصى.

العنوان البريدي

شارع السلطان قابوس، برج المها، الطابق 8

برج المها

الخوير، مسقط، محافظة مسقط

الرمز البريدي: 112

عُمان

للمراسلات والإرجاع المصرّح به فقط — وليست نقطة بيع للجمهور.

ساعات العمل

الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت مسقط)

أيام الجمعة والسبت والعطل الرسمية في السلطنة: مغلق. وتُعالَج الطلبات الواردة في هذه الأيام في أوّل يوم عمل لاحق.

متابعة الطلبات

إذا أتممت طلبك وأردت معرفة حالة الشحن، راسلنا عبر الواتساب باسمك الكامل ورقم الهاتف المستخدَم عند الطلب. ويتحقّق فريق الشحن من حالة الطرد في مسقط وصلالة وصحار وبقية المحافظات عبر شركات التوصيل المحلية.

الضمان والإرجاع

يتمتّع المنتج بضمان رضا لمدة 14 يومًا على العلب المغلقة، إلى جانب حقوق المستهلك في البيع عن بُعد وفق قانون حماية المستهلك العُماني. ولبدء الإجراء، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مع رقم طلبك.

بياناتك الشخصية

لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وفق الأنظمة المعمول بها في السلطنة، أرسل طلبًا إلى بريد التواصل مع ما يثبت هويتك. وتفاصيل الإجراء متاحة في سياسة الخصوصية.