الشروط والأحكام

آخر تحديث: 1 يونيو 2026 · النطاق: الأردن

1. القبول

بيُعدّ الدخول إلى الموقع المتاح على morginseng.com واستخدامه قبولًا كاملًا لهاي الشروط والأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. وإذا ما وافقت على أيٍّ من هالبنود، نرجو منك الامتناع عن استخدام الموقع.

2. وصف المنتج والسعر

المنتج المعروض عبر الموقع هو مكمّل غذائي على شكل كبسولات، بعبوة 60 كبسولة، متوافق مع ضوابط المؤسسة العامة للغذاء والدواء (JFDA). والمنتج ليس دواءً، ولا يحتاج وصفة طبية، ولا يحلّ محلّ التغذية المتوازنة أو النشاط البدني أو مراجعة مختصّ الرعاية الصحية.

السعر الترويجي الساري هو 89 د.أ للعلبة، بخصم بيوصل إلى 50% عن السعر الأصلي (178 د.أ). بتشمل الأسعار الضرائب المطبّقة وقد تتغيّر دون إشعار مسبق. والسعر المطبّق على طلبك هو السعر الساري لحظة التأكيد الهاتفي مع المستشار.

3. إجراءات الشراء

1. عبّي النموذج الإلكتروني باسمك ورقم موبايلك في الأردن.
2. رح يتواصل معك أحد المستشارين خلال ساعات الشغل لتأكيد الطلب، والتحقّق من عنوان التوصيل، وبيان المدة، والإجابة عن أسئلتك حول الاستخدام والجرعة.
3. بينشحن الطلب عبر شركات التوصيل المحلية إلى عمّان والزرقاء وإربد وبقية محافظات الأردن.
4. ادفع عند الاستلام لمّا توصلك العلبة، كاش، إلا إذا عرض عليك المستشار وسائل دفع بديلة.

بيكتمل قبول الطلب بالتأكيد الهاتفي. ومجرّد تعبئة النموذج الإلكتروني ما بينشئ التزام تعاقدي قبل هالتأكيد.

4. مدد الشحن

مدة الشحن هي 2-4 أيام عمل اعتبارًا من تأكيد الطلب هاتفيًا. وقد تتغيّر المدد بسبب ظروف لوجستية أو مناخية أو قوة قاهرة، وبيبلّغك المستشار في حينه. بتوصل عمّان والزرقاء وإربد عادةً خلال 24-48 ساعة؛ وبقية المحافظات خلال 2-4 أيام عمل.

5. حق المستهلك في الإلغاء (البيع عن بُعد)

وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك الأردني المطبّقة على البيع عن بُعد (إلكترونيًا أو هاتفيًا)، بيحقّ لك التراجع عن الطلب وإعادة المنتج خلال مدة معقولة من استلامه، دون الحاجة لتبرير قرارك، بشرط أن تكون العلبة مغلقة وغير مستخدمة وفي حالة سليمة داخل تغليفها الأصلي وبختم الأمان سليمًا. لممارسة هالحق، أبلِغنا كتابةً عبر البريد support@morginseng.com مع اسمك ورقم طلبك وعنوانك. قد يتحمّل المستهلك تكاليف إعادة الشحن إلا إذا اتُّفق على خلاف ذلك.

6. ضمان الرضا

إضافةً لحقوقك القانونية، بنقدّم ضمان رضا طوعيًا لمدة 14 يومًا على العلب المغلقة. وإذا ما كنت راضي عن المنتج، تواصل معنا خلال هاي المدة لمعالجة الإرجاع والاسترداد وفق الشروط الخاصّة. وما بيسري الضمان على المنتجات المفتوحة أو منتهية الصلاحية أو المشتراة عبر قنوات غير مصرّح بها (الأسواق الإلكترونية، الصيدليات الإلكترونية غير المعتمدة، وسائل التواصل الاجتماعي).

7. سياسة الإلغاء

بتقدر تلغي طلبك دون تكلفة بأي وقت قبل ما تبلّش شركة التوصيل عملية الشحن، وذلك بالتواصل مع فريق خدمة العملاء. وبعد ما يدخل الطرد مرحلة التوصيل، بتقدر ترفض استلامه عند التسليم، وهو ما بيعادل ممارسة حق التراجع المقرّر في قانون حماية المستهلك الأردني.

8. الاستخدام المسؤول والتوصيات

المنتج مكمّل غذائي مخصّص للبالغين ممّن تجاوزوا 18 عامًا. بيدعم الطاقة والحيوية والنشاط كمكمّل لنمط حياة صحي بيشمل التغذية المتوازنة والنشاط البدني، وما بيحلّ محلّهما. يُنصح بعدم تجاوز جرعة 3 كبسولات يوميًا، وبحفظ المنتج بعيدًا عن متناول الأطفال. وإذا كنت من أصحاب الحالات المزمنة أو ممّن بياخذوا أدوية، راجع الطبيب قبل ما تبلّش.

مهم: ما بيحلّ المكمّل محلّ مراجعة مختصّ الرعاية الصحية. لمعرفة الجرعة والمكوّنات وتوصيات الاستخدام كاملةً، اطّلع على صفحة إخلاء المسؤولية والتحذيرات.

9. الملكية الفكرية

كل محتويات الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، الشيفرة، التصميم) مملوكة للمالك أو لمرخّصيه ومحميّة بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في الأردن. وبيُمنع نسخها أو نشرها أو تعديلها دون إذن خطّي صريح. أما العلامات التجارية المذكورة في الموقع (الصيدليات والأسواق) فهي ملك لأصحابها وبتنذكر لأغراض إعلامية فقط.

10. حدود المسؤولية

ما بيتحمّل مالك الموقع مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج، أو مخالفة التحذيرات الصحية، أو الجمع بينه وبين أدوية ما أبلغت فيها المستشار، أو الشراء عبر قنوات غير مصرّح بها. وبتقتصر المسؤولية القصوى للمالك على المبلغ اللي دفعه المشتري فعليًا.

11. تعديل الشروط

بيجوز تعديل هاي الشروط بأي وقت. وبتُنشر النسخة السارية دائمًا على هالرابط نفسه مع تاريخ آخر تحديث. وما بتأثّر التعديلات على الطلبات المؤكَّدة قبل سريانها.

12. القانون المطبّق والاختصاص القضائي

بتخضع هاي الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. وبتنحلّ أي منازعة وُدّيًا قدر الإمكان؛ وإلّا بتخضع للجهات القضائية المختصّة في الأردن، دون إخلال باختصاصات الجهات المعنيّة بحماية المستهلك.

13. التواصل

للاستفسار حول هاي الشروط، بتقدر تتواصل معنا عبر القنوات الموضّحة في صفحة التواصل أو على البريد support@morginseng.com. ولمراجعة معلومات المنتج كاملةً والمكوّنات وآراء العملاء والسعر الترويجي الساري، اطّلع على الصفحة الرئيسية.