اتصل بنا

البريد الإلكتروني

للاستفسارات الرسمية حول الطلبات أو المنتج أو الإرجاع، أو لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.

نردّ خلال 24 ساعة عمل كحدّ أقصى.

العنوان البريدي

شارع الشيخ زايد، أبراج الإمارات، الطابق 14

أبراج الإمارات

منطقة التجارية، دبي، إمارة دبي

الإمارات

للمراسلات والإرجاع المصرّح به فقط — وليست نقطة بيع للجمهور.

ساعات العمل

من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت الإمارات)

يومَا السبت والأحد والإجازات الرسمية في الدولة: مغلق. وتُعالَج الطلبات الواردة في هذه الأيام في أوّل يوم عمل لاحق.

متابعة الطلبات

إذا أتممت طلبك وتبي تعرف حالة الشحن، راسلنا عبر الواتساب باسمك الكامل ورقم الهاتف المستخدَم عند الطلب. ويتحقّق فريق الشحن من حالة الطرد في دبي وأبوظبي والشارقة وبقية الإمارات عبر شركات التوصيل المحلية.

الضمان والإرجاع

يتمتّع المنتج بضمان رضا لمدة 14 يومًا على العلب المغلقة، إلى جانب حقوق المستهلك في البيع عن بُعد وفق قانون حماية المستهلك الإماراتي. ولبدء الإجراء، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مع رقم طلبك.

بياناتك الشخصية

لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، أرسل طلبًا إلى بريد التواصل مع ما يثبت هويتك. وتفاصيل الإجراء متاحة في سياسة الخصوصية.