سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 1 يونيو 2026 · النطاق: الإمارات

1. شو هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصّية صغيرة يخزّنها الموقع على جهازك (حاسوب أو جوّال أو لوحي) لمّا تزوره. تتيح تذكّر معلومات عن تصفّحك، والمحافظة على الجلسة، وتذكّر التفضيلات، وإعداد إحصاءات مجمَّعة عن استخدام الموقع. وهي تقنية ويب معيارية تحسّن تجربة التصفّح لمّا تُدار بشكل سليم.

2. الإطار القانوني المطبّق

تستند هذه السياسة إلى قانون حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية في دولة الإمارات، تحت إشراف الجهة المختصّة بحماية البيانات الشخصية، إلى جانب قانون حماية المستهلك الإماراتي المطبّق على التجارة الإلكترونية.

3. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع

3.1 ملفات ضرورية تمامًا

ما فيه غنى عنها لعمل الموقع. وبدونها ما يمكن تقديم الخدمة: إدارة التصفّح، والمحافظة على الجلسة، ومعالجة إرسال النماذج. وتستند إلى المصلحة المشروعة للمسؤول ولا تتطلّب موافقة مسبقة.

• __cf_bm (Cloudflare) — إدارة الروبوتات؛ تنتهي خلال 30 دقيقة.
• session_id — يحدّد جلسة المستخدم؛ ملف جلسة.
• popup_shown_count وpopup_converted (sessionStorage) — يتحكّمان في عدم ظهور النموذج المنبثق أكثر من ثلاث مرّات ولا بعد إتمام الطلب؛ يُحذفان عند إغلاق المتصفّح.

3.2 ملفات تحليلية (اختيارية)

قد نستخدم أدوات تحليل إحصائي مجمَّع (Cloudflare Web Analytics) لقياس مؤشرات استخدام الموقع (مرّات مشاهدة الصفحات، الوقت على الصفحة، الأجهزة، مناطق المصدر). وتُجرى هذه القياسات بشكل مجمَّع ولا تتيح التعرّف على المستخدمين فرديًا.

3.3 ملفات وظيفية

يستخدم الموقع localStorage للاحتفاظ بمعطيات UTM لمّا تَرِد من حملات خارجية. وتُربط هذه المعلومات بالطلب فقط إذا أكملت النموذج، وتُستخدم حصريًا لأغراض الإسناد التجاري.

4. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لصفحات خارجية (مثل مواقع الصيدليات في الإمارات أو الأسواق الإلكترونية المذكورة في الصفحات الإعلامية). وقد تستخدم هذه المواقع الخارجية ملفاتها الخاصّة التي ما نتحكّم بها ولا نتحمّل مسؤوليتها. وننصحك بمراجعة سياسات ملفات تعريف الارتباط لكل موقع تزوره.

5. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

تقدر تقبل ملفات تعريف الارتباط أو ترفضها أو تحذفها في أيّ وقت من إعدادات متصفّحك. وتقودك الروابط التالية إلى التعليمات الرسمية:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (Mac)
• Microsoft Edge

خلّك منتبه إنّ تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط قد يوقف بعض الوظائف عن العمل بشكل صحيح — مثلًا قد ما يتذكّر النموذج تقدّم إرسالك وقد ما يتعرّف الموقع على جلستك بشكل سليم.

6. الاحتفاظ

تُحذف ملفات الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفّح. أمّا الملفات الدائمة فلها مدة احتفاظ قصوى 12 شهرًا، باستثناء ملفات Cloudflare التقنية التي تخضع لمددها الخاصّة.

7. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس تغييرات قانونية أو تقنية أو وظيفية في الموقع. وتُنشَر النسخة السارية دائمًا على هذا الرابط نفسه مع تاريخ آخر تحديث في بداية الوثيقة. وندعوك إلى مراجعتها دوريًا.

8. التواصل

للاستفسار حول سياسة ملفات تعريف الارتباط، راسلنا على support@morginseng.com. وللجوانب العامّة المتعلّقة بمعالجة البيانات الشخصية، اطّلع على سياسة الخصوصية. وإذا ما تعرّفت بعد على المنتج، ندعوك لمراجعة المعلومات الرسمية في الصفحة الرئيسية.